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動物取扱業登録番号 保管 16東京都保第003513号
お散歩代行、ペットシッター 対応エリア
江戸川区 ・ 江東区 ・ 墨田区
愛犬のお散歩、お世話なら
お散歩代行&ペットシッター わんさんぽ


ご利用案内

わんさんぽのお問い合わせは以下の方法になります。

お電話でのお問い合わせ

 下記のご連絡先へお電話ください。

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下記のお問い合わせフォームより

お問い合わせ

ちょっとしたご質問にチャットで回答

わんさんぽへのお問い合わせは、お電話とホームページになりますが、新たにチャットを試験的に導入いたします。パソコン、スマホどちらでもご利用可能です。ちょっとしたご質問などにお役立てください。ご質問のみになりますので、ご予約はお電話もしくはホームページからお申し込みください。

お散歩代行、ペットシッター業務の合間や移動中、業務終了後に表示されますので、不定期表示になります。

詳細はこちらでご確認ください。  わん!チャット

営業時間について

電話受付時間   8:00 ~ 21:30

お世話対応時間  24時間対応

定休日      年中無休

HP問い合わせ  24時間受付中

サービスエリアについて

お散歩代行、ペットシッターのサービスエリアは、東京都江戸川区江東区墨田区の対応とさせていただきます。

※江東区、墨田区は一部対応になります。

お支払い方法について

お支払いは現金のみとなります。お散歩代行、ペットシッターご利用日当日またはご利用日前にお支払い下さい。お振込みの対応も可能です。

顔合わせについて

顔合わせは無料となっております。わんさんぽ では、顔合わせはあくまでも愛犬との相性確認と、ご料金やサービスの説明をさせていただく場になります。私からご予約の有無についての確認はいたしません。ご予約の有無は、後日お客様よりご連絡ください。お客様から申告があった場合のみ、顔合わせ当日にご予約をお受けいたします。

ご利用して頂いているお客様の中には、急に利用する可能性があるとのことで、顔合わせのみをされるお客様もいらっしゃいます。まずは顔合わせをしていただき、大切な愛犬を預けても大丈夫かをご判断ください。

ご予約について

前日または当日予約でもお受けする事は可能ですが、ご予約状況によってお断りさせていただく事が多いです。特にご新規のお客様はご利用前に、顔合わせがございますので、お早めにご予約をお願いいたします。

またゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの連休にご利用する方は、お早めにご予約をお願いいたします。

ネットご予約について

前日、当日のご予約はお電話のみとなります。お申込日または翌日に折返しご連絡させていただきます。2日経っても連絡が無い場合はお電話にてご連絡ください。

スマートフォンから送信される方

スマートフォンのOSの種類やバージョンによって送信されない場合がございます。送信日から3日以内には必ずご連絡させていただきます。送信後、3日経ってもご連絡が無い場合は、送信されていない可能性がございますので、誠に恐れ入りますが、お電話にてご連絡をお願いいたします。

折り返し連絡の注意事項

何度かご連絡をして連絡がとれない場合は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。

ペットシッターをご利用の方へ

お散歩代行、ペットシッターは同一料金になります。業務内容ではなく、お時間でご料金をご請求させていただきます。

ペットシッターのご依頼内容によってご飯、シーツ交換等を行いますので、お散歩の時間が短くなります。ご契約時間をお決めになる際はご注意ください。

ペットシッタータイムスケジュール

キャンセルについて

前日までのキャンセルは無料となります。当日キャンセルはご利用料金全額がかかりますのでご注意ください。

悪天候のキャンセルについて

当日のキャンセルまたは変更は、キャンセル料として、ご利用料金全額が掛かりますが、
雨や雪などの悪天候の場合のみ、ご利用時間の3時間前までにご連絡して頂ければ、
ご利用日当日でもキャンセル料金は無料とさせて頂きます。

以下の条件に該当した方のみ。

【 条件 】
・ 雨や雪などの悪天候に限ります。
・ ご利用時間の3時間前迄にご連絡された方。

【 注意事項 】
3時間切ってからのご連絡はキャンセル料金が掛かります。( 2時間前、1時間前など )お伺いしてからのキャンセルもキャンセル料金が掛かります。


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